Sådan foregår service af et Omega ur

Hos Urmageren.dk udfører vi alle reparationer in-house på eget værksted – dit ur bliver aldrig sendt videre til tredjepart uden din tilladelse.

Her kan du følge de 22 trin, der altid er en del af komplet autoriseret Omega-service - fra du har bestilt transportkassen, til uret er færdigserviceret og klar til at blive returneret.

Trin 1

Modtagelse af transportkassen

Når I har bestilt servicen, vil I modtage en transportkasse. I denne kasse finder I en vejledning, den originale røde Omega-æske til uret, samt en returlabel. Returlabelen sættes på pakken, og kassen forsejles ved at fjerne de gule striber på indersiden, som er beskrevet i vejledningen.

Trin 2

Bekræftelse af modtagelse

Når uret er modtaget, vil du modtage en bekræftelsesmail. Der tages billeder af uret og serienummeret noteres. Før arbejdet starter, får du en bekræftelse på, hvad der skal laves på uret.

Trin 3

Beskyttelse af skive og visere

Før adskillelse af uret fjernes skiven og viserne og opbevares i en beskyttelseskasse for at undgå beskadigelse under servicearbejdet.

Trin 4

Afmagnetisering af uret 

Uret afmagnetiseres på en specialmaskine for at sikre præcise målinger og funktion.

Trin 5

Opbevaring i serviceæske

Under hele serviceforløbet opbevares uret i en serviceæske, som sikrer, at alle dele holdes adskilt og intakte.

Trin 6

Adskillelse af uret

Uret adskilles forsigtigt for at inspicere og finde eventuelle slidte eller defekte dele, som skal udskiftes.

Trin 7

Udskiftning af reservedele

I dette tilfælde er sekundtappen bøjet og skal udskiftes, så uret kan gå præcist igen.

Trin 8

Uret er helt adskilt 

Her ses uret helt adskilt, og delene er klar til rensning.

Trin 9

Rensning af dele

Alle dele placeres i en rensekurv og sendes gennem en rensemaskine for at fjerne urenheder og snavs.

Trin 10

Regulering af uret

Efter samlingen bliver uret justeret, så det lever op til Omegas præcisionskrav.

Trin 11

Dampning af lænke og kasse

Før ultralydsrensning dampes lænken og kassen for at fjerne det værste snavs, som kan være svært at rense helt med ultralyd alene.

Send dit ur til service

Bestil en sikker pakke hvori du nemt og sikkert kan pakke dit ur og sende det til os. Når vi har modtaget uret modtager du et tilbud og efter du har accepteret servicerer vi dit ur og sender det tilbage til dig. Vælg dit urmærke herunder.

Trin 12

Ultralydsrensning 

Uret gennemgår en ultralydsrensning, hvor alle dele bliver grundigt renset for at fjerne eventuelle snavsrester og urenheder.

Trin 13

Polering af uret

Efter ultralydsrensningen poleres uret for at genskabe dets glans. Kassen og lænken sendes derefter tilbage til ultralydsrensning for at fjerne rester af poleringspasta.

Trin 14

Beskyttelse af matte og blanke detaljer

Da mange ure har både matte og blanke detaljer, bruges specialtape til at afdække de områder, der ikke skal poleres, for at bevare det ønskede design.

Trin 15

Udskiftning af trykknapper og andre dele

Her bliver trykknapper, kroneører og andre dele udskiftet. Specialværktøj bruges for at sikre at alt er korrekt monteret.

Trin 16

Hærdning af kassen

Når de nødvendige dele er monteret, sættes kassen på en varmeplade for at hærde og sikre, at den er helt tæt.

Trin 17

Montering af visere

Mens kassen hærder, monteres viserne på uret. Dette gøres med specialværktøj for at sikre, at viserne er korrekt justeret og ikke berører hinanden.

Trin 18

Montering af glas

I dette eksempel monteres plexiglas som en del af det komplette service. På ure med safirglas kan det være et ekstra valg at få udskiftet glasset. Montagen af glas sker på samme måde for alle typer.

Trin 19

Tryktest af uret

Uret bliver tryktestet for at sikre, at det er helt tæt og fungerer korrekt under vandtryk.

Trin 20

Slutinspektion af uret

Efter tryktesten bliver uret nøje gennemgået endnu en gang for at sikre, at alle detaljer er præcist genskabt.

Trin 21

Langtidskontrol og slutkontrol på møllen

Uret gennemgår flere dages test på møllen for at sikre, at det holder tiden korrekt og præcist, samt at alle funktioner fungerer, som de skal.

Trin 22

Afslutning og levering 

Når kontrollen er afsluttet, modtager du en mail med en faktura og et trackingnummer. Uret sendes retur, og I kan følge forsendelsen online.