Ofte stillede spørgsmål

Nej, ikke alle. Men du modtager en hurtig tilbagemelding, når du har udfyldt formularen for "Øvrige brands", hvis vi ikke har mulighed for at servicere dit ur. 

Du bliver kontaktet på mail, senest fem hverdage efter Urmageren.dk har modtaget pakken med dit ur.

Ja, der gives to års garanti på alle autoriserede OMEGA serviceeftersyn. På øvrige brands gives der et års garanti.

Du skal forvente cirka 20 arbejdsdage. Dog kan det tage længere tid, da Urmageren.dk er afhængig af originale reservedele fra Schweiz, som kan være i restordre. I så fald får du besked på mail.

Pristilbuddet er altid gratis, og hvis du fravælger reparationen, koster det dig ikke noget. Heller ikke fragtprisen.

Af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ikke imødekomme walk in kunder. Uret skal sendes for at bruge vores service. Vi beklager ulejligheden.

Det sker heldigvis meget sjældent. Men for at være på den sikre side sender vi urene med ekstra transportforsikring, så du er ordentligt dækket, hvis uheldet skulle være ude. Med transportforsikring får du erstattet værdigenstande på helt op til 100.000 kr. per pakke.

Af sikkerhedsmæssige oversager, fremgår værkstedets adresse og CVR nummer ikke på Urmageren.dk.

Du er altid velkommen til at kontakte Urmageren.dk tlf: +45 71722390, hvis du ønsker CVR nummer oplyst.